Rich Royal is een online gokschaal die zich op de Nederlandse markt heeft gevestigd met een royale inkomensgarantie en andere aantrekkelijke voordelen voor spelers. De website lijkt aanvankelijk op een echte kast, maar we besluiten om deze onder de loep te nemen om erachter te komen of Rich Royal echt zo mooi is als het in eerste instantie lijkt.
Registratieproces
Om bij Rich Royal te spelen, moet je eerst registreren. Dit proces vindt plaats op de website van de online gokschaal en Rich Royal casino duurt ongeveer 2 tot 3 minuten per persoon. Je kunt kiezen uit twee opties: een snel registeren of het volledige formulier invullen. Snelregistreren is niet aan te raden, omdat je daarmee wordt gekoppeld aan de gebruikersnaam ‘Player123’ en dus geen unieke gebruiker bent. Met name als er problemen opduiken in jouw gebruik, zul je last hebben van deze keuze.
Accountfuncties
Zodra je je hebt geregistreerd bij Rich Royal kun je beginnen met spelen van online spellen en maak ook kans op de meest royale prijzen. Als lid heb je toegang tot een breed scala aan online games, waaronder video slots, live casino-spellen en talloze andere aantrekkelijke opties. De website biedt daarnaast de gelegenheid om in te loggen met Facebook of via andere externe applicaties.
Bovendien kan je op het account zelf heel wat handige functies vinden waarmee de spelsessie nog aangenaam wordt gemaakt: een meeloopbalans (zonder echte geld) van €10, waarin men zes weken lang onbeperkt kunt genieten van de games; de mogelijkheid om zelf een uitleg te geven aan je favoriete spel, die dan permanent op het startscherm wordt aangebracht en zo kan helpen bij de keuze voor de volgende keer. Ten slotte kun je via accountinstellingen automatisch wederkerend inschrijven als er al langer is gespeeld in een bepaald tijdsbestek, zodat nooit meer een nieuwe registratie nodig zal zijn.
Bonussen
Bij Rich Royal kunnen spelers genieten van verschillende aantrekkelijke voordelen die de ervaring nog aangenaamder maken. Hieronder vallen bonussen voor nieuw gekomen leden, bonussen op je eerste en tweede depositie. Bij het invullen van formulieren op de site wordt expliciet vermeld dat de bonustop €500 is. Dit betekent dat als er al geld uit een bepaald spel (zoals Blackjack of Roulette) stroomt, dan nog niet zeker is wat je met resterend tegoed aankan; in dit geval kan het maximaal 25x opgemaakt zijn.
Daarnaast kun je in de beschrijving van de game vinden welke bonusacties worden geboden voor ieder spel. Elke game heeft dus unieke bonussen, wat betekent dat jij deze altijd gemakkelijk kunt identificeren meteen na registratie en zodoende een snellere toegang tot je favoriete game.
Betalings- en Uitbetaalsystemen
Wanneer u wilt gaan spelen bij Rich Royal, dient te allen tijde eerst contanten op uw spelrekening aanwezig te zijn. Hiervoor dienen wij de volgende betaalmethodes ondersteunend: Neteller; Moneta; STHA. Voor het betalen met PayPal geldt een maximumbedrag van €10 en er kan dus maar maximaal 1 keer per maand via deze methode op uw account worden overgemaakt.
Vervolgens is er de uitbetalingsvoorwaarde, waarvan we nog niet in detail zullen ingaan. Let wel dat je bij een afname nooit minder dan €20 mag krijgen als saldo en ook de bonuscap heeft zijn beperking van maximaal €500, zoals hierboven al werd gemeld.
Games Categorieën
Binnen het platform worden niet meer games aangeboden. Zo zijn er geen traditionele fruitmachines of gokkasten met klassieke thema’s aanwezig; wat je in de Rich Royal tent wel vindt is een uitgebreide keuze van exclusieve video slots die allemaal voorzien zijn van hoge winninkansen. Ook wordt in het spelgidsje vermeld dat er live casino-spellen zullen worden toegevoegd, maar momenteel bieden zij enkel online spellen aan.
Daarnaast kun je bij de website ook genieten van een zeer rijke selectie games die gemaakt zijn op basis van bekende films. Ook kunt u terecht in het ‘Slots’ -selectieve menu waarin men niet minder dan 10 verschillende speelstijlen vindt, waaronder video slots en een uitgebreide keuze aan jackpots.
Softwareleveranciers
Het is interessant om te kijken wie de ontwikkelaar(s) is (en zijn) van elke software op het online gokplatform. Bij een snelle overzicht lezen we dat er meerdere ontwikkelingspartners worden gebruikt: 2by2 Gaming, Booming Games, Elk Studios en Gamevy zullen allemaal de keuze maken om met de besturingssysteemontwikkelaar Rival van start te gaan.
Mobiele Optie
Mocht je liever naar Rich Royal spelen via jouw mobieltje in plaats van op een PC? Dan is dat ook geen enkel probleem. Het platform heeft daartoe alvast de tijd genomen om een optimale bezoeking te ontwerpen, die werkt heel comfortabel met bijna elk besturingssysteem; het systeem biedt ongeacht waar je op spelen wilt precies dezelfde gebruikerservaring als wanneer deze eerst wordt gekozen via de gewone website.
Veiligheid en licentie
Ten slotte zijn we geïnteresseerd of er al één (enkel) licentieverlening is afgegeven aan het Nederlandse ministerie van Veiligheid & Justitie om online gok-activiteiten te mogen leveren. Gelukkig voor de speler: ja, dit bedrijf voldoet hier inderdaad mee! Daar staat tegenover dat er wel één onregelmatig gebleken melding is bij het bestaande veiligheidsbureau voor spelers op internet. Ondanks de overige opties biedt je met bezoek aan deze site ook nog eenmalig gebruik van dit systeem, waarmee jij zelf kunt controleren of er wellicht in jouw naam reeds problemen zijn aangeduid bij het betrokken platform.
Steun en klachtenafhandeling
Wanneer u vragen heeft over de voorwaarden of proceduren die tijdens het spelen van een spel zullen aanwezig zijn, kunt u steeds contact opnemen met de medewerkers. Dit kan ook via e-mail. Opvallend is dat er geen live ondersteunende speler beschikbaar is; dus elke vraag dient eerst schriftelijk in te dienen om vervolgens gereageerd te worden.
Zoals verwacht, vindt u op de website van Rich Royal een klachtenprocedure. Daarop staat dat men ongeveer 1 -2 maanden nodig heeft voor behandeling; welke duurtijd dus ruim langer is dan bijvoorbeeld de tijd die we nodig hebben om naar de Nederlandse gokwet te overhuislen.
Erfarenis van spelen
Het spreekt eigenlijk vanzelf dat in deze review allemaal spelers worden genoemd en ook niet alle spellen uit de game catalogus zijn nader omschreven. Deze zouden er dus bij aan toe gehad kunnen, maar omwille hiervan is het wellicht beter hierop terug te komen na afloop van je eerste spelsessie; dat laat je immers ook nog enkele weken verder gebeuren als een spel in de tussentijd minder optimaal blijkt uit te werken dan verwacht.
Op deze manier kunnen jouw resultaten hierboven dus bijdragen om meteen tijdens de volgende sessie op basis van de voorgaande ervaringen enige verfijningen aan het bestaan toegevoegd worden zodat je een geweldige goksessie kunt beleven.